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Zeiterfassung in Kosmetik und Wellness

Zeiterfassung für Kosmetikstudios und Wellness: Termingeschäft, Umsatzerfassung und Provisionen.

4 Min. Lesezeit
Kosmetikerin im Studio mit Zeiterfassung

Zeiterfassung in Kosmetik und Wellness

Kosmetikstudios, Spas und Wellness-Einrichtungen leben vom Termingeschäft: Behandlungen mit festen Zeitfenstern, oft kombiniert mit Provisionsmodellen. Die Zeiterfassung muss flexible Arbeitszeiten und die besondere Terminstruktur abbilden.

Das Wichtigste in Kürze

  • Termingeschäft mit festen Behandlungszeiten
  • Provisionsmodelle erfordern zusätzliche Erfassung
  • Oft Teilzeitkräfte und flexible Einsätze
  • Vor- und Nachbereitung ist Arbeitszeit
  • Samstags- und Abendarbeit je nach Konzept

Besonderheiten in Kosmetik und Wellness

Arbeitszeiten

Je nach Konzept sehr unterschiedlich:

BetriebsartTypische Öffnung
Kosmetikstudio9:00 - 18:00
Day Spa10:00 - 20:00
Hotel-Spa8:00 - 22:00
Medical Spa8:00 - 18:00

Terminstruktur

Behandlungen haben feste Dauern:

BehandlungDauer
Gesichtsbehandlung60-90 Min.
Maniküre30-45 Min.
Massage30-90 Min.
Ganzkörperbehandlung90-120 Min.

Personalstruktur

BeschäftigungsartTypisch
Vollzeit30-50%
Teilzeit40-50%
Freie Mitarbeiter10-20%
Minijob5-15%

Zeiterfassung für Kosmetikstudios

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Arbeitszeit und Behandlungszeit

Unterschied verstehen

ZeitDefinition
ArbeitszeitAnwesenheit im Studio
BehandlungszeitZeit am Kunden
ProduktivzeitVerrechenbare Zeit
NebenzeitVor-/Nachbereitung, Pausen

Vor- und Nachbereitung

Ist Arbeitszeit:

  • Kabine vorbereiten
  • Geräte reinigen
  • Dokumentation führen
  • Produkte auffüllen

Leerlauf

Zwischen Terminen:

  • Zeit ohne Kunden ist Arbeitszeit
  • Kann für Nebentätigkeiten genutzt werden
  • Nicht vom Lohn abziehbar

Provisionsmodelle

Umsatzbasierte Vergütung

Viele Studios zahlen:

  • Grundgehalt plus Provision
  • Provision auf Behandlungen
  • Provision auf Produktverkauf

Erfassung für Provisionen

Was erfassenWie
ArbeitszeitZeiterfassung
BehandlungenTerminbuch/Kasse
ProduktverkaufKasse

Berechnung

Beispiel:

  • Grundgehalt: 1.800 € brutto
  • Provision: 15% auf Behandlungsumsatz
  • Umsatz im Monat: 4.000 €
  • Provision: 600 €
  • Gesamt: 2.400 € brutto

Freie Mitarbeiter

Besonderheiten

Stuhlmiete oder Raummiete:

  • Keine Zeiterfassung nötig (selbstständig)
  • Eigene Terminverwaltung
  • Eigene Abrechnung mit Kunden

Scheinselbstständigkeit vermeiden

Achten Sie auf:

  • Keine festen Arbeitszeiten vorgeben
  • Keine Weisungsgebundenheit
  • Eigene Kundenakquise möglich
  • Eigenes unternehmerisches Risiko

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Pausen und Ruhezeiten

Pausenregelung

ArbeitszeitPause
Bis 6 StundenKeine Pflicht
6-9 Stunden30 Minuten
Über 9 Stunden45 Minuten

Praxis im Termingeschäft

  • Pause zwischen Behandlungen
  • Nicht immer planbar
  • Mindestpause einhalten

Ruhezeiten

Bei langen Öffnungszeiten:

  • 11 Stunden zwischen Schichten
  • Bei Wechselschichten beachten
  • Abendschicht → nicht am nächsten Morgen

Erfassungsmethoden

Einfache Lösungen

MethodeVorteile
Tablet am EmpfangZentral, übersichtlich
Smartphone-AppFlexibel
Web am PCIm Büro

Was erfassen?

Mindestens:

  • Arbeitsbeginn
  • Arbeitsende
  • Pausen

Optional:

  • Behandlungszeiten (für Produktivität)
  • Kundenanzahl
  • Kabinenbelegung

Häufige Fragen

Zeit zwischen Behandlungen ist normale Arbeitszeit. Der Mitarbeiter ist anwesend und arbeitsbereit. Diese Zeit wird nicht abgezogen – sie kann für Vor-/Nachbereitung, Beratung oder andere Aufgaben genutzt werden.
Nein, die Zeiterfassung erfasst nur die Arbeitszeit. Provisionen basieren auf Umsätzen aus dem Terminbuch oder der Kasse. Beides zusammen fließt in die Lohnabrechnung.
Echte Selbstständige brauchen keine Zeiterfassung durch Sie. Sie arbeiten eigenverantwortlich und rechnen selbst mit Kunden ab. Achten Sie auf die Abgrenzung zur Scheinselbstständigkeit.
Wenn eine Behandlung länger dauert und der Mitarbeiter später geht, sind das Überstunden. Die Zeiterfassung dokumentiert den tatsächlichen Feierabend. Überstunden können ausgeglichen oder vergütet werden.
Hausbesuche sind Arbeitszeit inklusive Fahrt. Der Mitarbeiter erfasst bei Abfahrt und bei Rückkehr. Viele Apps ermöglichen die mobile Erfassung unterwegs.

Fazit

Zeiterfassung in Kosmetik und Wellness muss das Termingeschäft berücksichtigen: Behandlungszeiten, Pausen zwischen Kunden und flexible Arbeitsmodelle. Eine einfache App oder ein Tablet am Empfang reicht meist aus. Für Provisionen brauchen Sie zusätzlich die Umsatzdaten – die Arbeitszeit ist davon unabhängig zu erfassen.

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